MindBalance
Un progetto di UX design pensato per chi vuole prendersi cura della propria mente, senza sentirsi in un ambulatorio. Abbiamo lavorato alla progettazione di una piattaforma di benessere mentale che si colloca a metà tra le app di meditazione e il supporto terapeutico tradizionale. Accessibile, umana e davvero utile nella vita di tutti i giorni.
CLIENTE
Mario D'Anelli
ANNO
2025
Il Contesto
Parlare di salute mentale sta diventando sempre più normale, ma trovare uno strumento digitale che lo faccia nel modo giusto è ancora difficile. Da un lato ci sono le app di meditazione, semplici e accoglienti, ma spesso percepite come superficiali. Dall’altro i servizi terapeutici online, autorevoli, ma a volte troppo complessi per chi è solo stanco, stressato o ha bisogno di un primo punto di riferimento. MindBalance nasce per abitare quello spazio nel mezzo: un servizio ibrido e progressivo, che accompagna l’utente senza sopraffarlo, con un linguaggio positivo e un design pensato per ridurre il carico cognitivo, non aumentarlo.
Il Brief
Progettare l’esperienza utente di una piattaforma di benessere mentale mobile-first, con un onboarding guidato e non invasivo, contenuti brevi in formato audio e video, percorsi personalizzati e la possibilità di accedere a supporto professionale all’interno dello stesso ecosistema. Il tutto con un approccio freemium, accessibile fin dal primo utilizzo.
Il Target
Persone tra i 20 e i 40 anni che vivono una tensione quotidiana. Studenti sotto pressione, professionisti esauriti, giovani adulti che non si sentono “abbastanza in crisi” per chiedere aiuto, ma che sanno di aver bisogno di qualcosa. Persone digitalmente abituate, che cercano strumenti pratici, empatici e rispettosi del poco tempo che hanno.
La Sfida
Trovare l’equilibrio giusto tra accessibilità e credibilità. Troppa semplicità rischia di sembrare superficiale; troppa complessità allontana chi è già a corto di energie. La sfida era progettare un’esperienza che fosse accogliente fin dal primo secondo, ma che trasmettesse allo stesso tempo profondità e affidabilità senza mai scivolare in un tono medicalizzato o giudicante.
Il Processo
Ogni scelta progettuale è partita da una domanda concreta: come si sente una persona quando arriva su questo sito? Abbiamo tenuto questa domanda vicina durante tutto il percorso — dalla ricerca iniziale fino alla definizione dell’architettura dell’informazione — per costruire un’esperienza che mettesse davvero l’utente al centro.
Ricerca e analisi del contesto
Abbiamo iniziato studiando il panorama competitivo — Headspace, Serenis, Unobravo, Petit Bambou, Meditopia — analizzando punti di forza e criticità di ciascuno. Da questa analisi sono emersi tre insight chiave: bilanciare semplicità e chiarezza, costruire fiducia attraverso un approccio che unisca autorevolezza ed empatia, e offrire un valore tangibile già dalle prime interazioni.
Definizione degli utenti
Abbiamo costruito tre user personas — Martina, Giacomo ed Emma — che rappresentano bisogni, motivazioni e frustrazioni diverse ma complementari. Questa fase ci ha permesso di prendere decisioni progettuali concrete: un onboarding progressivo, contenuti brevi e modulari, un tone of voice empatico e non giudicante, percorsi adattabili a diversi livelli di energia e tempo disponibile.
Architettura e struttura del sito
Abbiamo progettato la sitemap e l’architettura dell’informazione per garantire una navigazione intuitiva e orientata al benessere. Le sezioni principali sono immediatamente riconoscibili, i contenuti sono organizzati per bisogno — stress, sonno, focus — e ogni percorso è pensato per accompagnare l’utente passo dopo passo, riducendo al minimo il carico cognitivo.
Progettazione UX e consegna
Abbiamo definito i flussi di navigazione, le soluzioni di interazione e le linee guida per l’esperienza utente finale. Un sistema progettato per essere scalabile, coerente e capace di crescere nel tempo con l’obiettivo di diventare uno spazio digitale in cui le persone tornano volentieri, ogni giorno.
La Gallery
Tool Utilizzati
Vuoi scoprire di più?
Contattami per parlare insieme del tuo prossimo progetto